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售前服务
售前服务

锐通企业服务承诺积极做好产品的宣传工作,主要根据客户的用途及需求,提供具有极优性能价格的最佳产品。根据客户需要,提供各种设计,包括电池配置问题及据客户现场情况提供电池架的设计等。

售中服务
售中服务

广州电子公司-广州锐通所有售出的电池,我们会根据客户要求送达指定目的地,以最大限度地得到客户的认可。

跟踪服务
跟踪服务

对售出的电池我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。电池售出后,实行随时电话跟踪,并执行每年至少一次的彻底巡检,并向顾客报告蓄电池使用情况,让顾客用的放心。

投诉解决
投诉解决

发生顾客投诉时,一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到最小。

退货问题
退货问题

正常情况下,退回电池在到货两周内出具检测报告,确属我司原因我司承担责任;非我司电池原因,我们出具相应报告,对顾客的使用加以指导。

特别说明
特别说明

对于非我公司产品,我公司也会根据客户需要提供连带服务。即为客户提供巡检、培训等有意义的工作。以解决客户的后顾之忧,保证电池在网上的正常运行。

售前服务
售中服务
跟踪服务
投诉解决
退货问题
特别说明
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